منشور اخلاقی

کارگزاری رسمی بیمه اطلس نفت و انرژی

پایبندی به مقررات و تعهدات

احترام و توصيه به رعايت قانون و مقررات و عدم ‌تلاش برای بی‌ اثر كردن آنها
برخورد با همكاران و واسطه‌هايی كه از طرق غير اخلاقی از جمله پرداخت رشوه به بازاريابی می‌پردازند
عدم ‌چشم‌پوشی نسبت به تخلف ديگران و همكاري برای كاستن هرگونه فساد
پايبندی به قول و تعهد خود و وفاداری به عهد و توافقات و قراردادها چه قانون بر آن ناظر باشد چه نباشد، چه آشكار باشد چه پنهان
پیگیری پرداخت به موقع خسارت مطابق آنچه در قرارداد آمده است
رعايت و حمايت از رقابت آزاد و عادلانه و پيروزی از اصول بيمه‌گری، به‌ويژه در تعيين نرخ و شرايط

تعیین دستمزد همكاران به‌صورت منصفانه و پرداخت كارمزد نمایندگان و كارگزاران طبق ضوابط
رفتار منصفانه با مشتریان و طرف‌های تجاری در همه جوانب
پرهیز از به چنگ آوردن اطلاعات تجاری با ابزار غیراخلاقی و غیرصادقانه
اخذ نرخ حق بیمه بر پایه اصول فنی، معقول، منصفانه و در خور شرایط بیمه بدون تاثیر از رقبا

صداقت و راستی در مبادله اطلاعات و نیز خودداری از عرضه گزارش‌های فریب دهنده، پنهان‌کاری و حذف هدفمند برخی از اطلاعات
خودداری از ارائه اطلاعات نادرست در تبلیغات و اطلاع‌رسانی
انتشار مستمر اطلاعات دقیق مالی و ویژگی‌های حرفه‌ای خود به صورت واقعی
اطلاع‌رسانی به موقع به بیمه‌گذاران نسبت به بروز هر گونه تغییرات موثر در ادای تعهدات
توجیه كامل مشتریان نسبت به شرایط پوشش بیمه و محدودیت‌های دریافت خسارت
برقراری روابط شفاف با مشتری به‌گونه‌ای كه امكان هیچ نوع سوء‌استفاده نباشد

خودداری از تقدیم و دریافت مسرفانه هدیه و برگزاری بیش از حد برنامه‌های سرگرمی و تفریحی برای طرف‌های تجاری
انتخاب همكارانی كه به اصول اخلاق حرفه‌ای متعهدند و از هر گونه آلودگی به ارتشا و پرداخت‌های غیرموجه مبرا می‌باشند
محترم دانستن و حفظ حریم خصوصی مشتریان؛ همكاران و رقبا

احترام به منزلت و حقوق انسانی و شهروندی افراد و پاسداری از آن
احترام به فرهنگ، آداب، رسوم و اعتقادات مشتریان
سلوك و عدم‌كینه‌توزی با منتقدانی كه سخن از نقض قانون و مقررات می‌گویند و عملكردها را نقد می‌كنند
مقابله با پولشویی و هر گونه‌ فعالیت دیگری كه پشتیبان بزه‌های سازمان‌یافته باشد
پاسداری از طبیعت، محیط زیست و توسعه پایدار
همكاری با سازمان‌های مردم نهاد (NGO) و حمایت از آن دسته از تدابیر عمومی كه سبب تقویت توسعه صنعت بیمه می‌‌شود
پذیرش شكایت مشتریان و نظارت مقامات مجاز
احترام به حقوق مالكیت مادی و معنوی رقیبان